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Assaggi dalla dispensa
“Imparare a trattare con la gente”
Nella parte iniziale della dispensa troverai: …..da giovane, anch’io non ero quel grande entusiasta che invece sono oggi. Spesso mi lasciavo andare a pensieri negativi; non riuscivo ad essere soddisfatto di ciò che facevo, vi erano momenti in cui mi arrabbiavo per un nonnulla, in cui trattavo male la gente intorno a me, in cui vedevo tutto nero. Vi erano, insomma, degli alti e bassi notevoli (per essere sincero: più bassi che alti). Poi, un giorno, ho avuto il piacere di incontrare una persona “speciale” in treno; tornavo da Arezzo, dove stavo facendo il servizio militare…..
Proseguendo nella lettura: …..dopo più di 15 anni di esperienze personali, ho capito che essere un bravo professionista nel proprio lavoro non basta. Oltre alla capacità professionale è indispensabile sviluppare buoni rapporti interpersonali; affermerei che le competenze professionali e le doti umane come minimo si equilibrano: contano al 50%. Il concetto è molto semplice…..
La dispensa è lunga ben otto pagine, in una di queste si parla dell’importanza del sorriso: …..i cinesi dell’antichità erano noti per la loro saggezza. In particolare vorrei ricordarti un proverbio molto sensato: “UN UOMO CHE NON SA SORRIDERE NON DOVREBBE MAI APRIRE UN NEGOZIO”. Termino questo principio con un concentrato di filosofia…..
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